Brak połączenia w Maroku
Krótka odpowiedź
Zacznij od telefonu, nie od eSIM: sprawdź, czy linia eSIM jest włączona i ustawiona do danych mobilnych, włącz roaming danych, jeśli plan jest regionalny, i zrestartuj telefon. W dziewięciu przypadkach na dziesięć cały problem to jedno z tych trzech. Jeśli po dziesięciu minutach nadal nic nie ma, napisz do sklepu z linkiem do zamówienia.
Sprawdzono 30 września 2026
Brak danych po wylądowaniu to prawie zawsze ustawienie i prawie zawsze jedno z trzech. Przejdź je po kolei, zanim założysz najgorsze.
Trzy sprawdzenia
- Linia jest włączona. iPhone: Ustawienia, Usługa komórkowa, przełącznik linii Maroko. Android: Ustawienia, Sieć i internet, SIM-y, przełącznik linii.
- To ta linia obsługuje dane. Dane mobilne muszą być ustawione na eSIM, a nie na twoją macierzystą kartę SIM.
- Ustawienie roamingu pasuje do planu. W planie regionalnym roaming danych musi być włączony dla linii eSIM. W planie lokalnym nie jest potrzebny; jeśli go włączyłeś, nic się nie stanie.
Potem zrestartuj telefon. Zarejestruje się w sieci od nowa i większość problemów tu ginie.
Jeśli to zasięg, a nie telefon
Miasta Maroka mają mocne 4G i 5G. Pustynia na południe od Atlasu, doliny Wysokiego Atlasu i odległe odcinki Rifu są słabsze, a obozy na pustyni działają na Wi-Fi, które pojawia się i znika. To geografia, nie usterka: pobierz mapy offline przed takimi odcinkami, a eSIM połączy się w następnym miasteczku.
Kiedy napisać do wsparcia
Jeśli sprawdzenia są zrobione, telefon jest w miejscu z zasięgiem, a po dziesięciu minutach nadal nic nie ma, napisz na contact@baobabsim.com z linkiem do zamówienia, modelem telefonu i zrzutami ekranu ustawień mobilnych. Jeśli nie da się uruchomić eSIM, obietnica zwrotu ma zastosowanie.
Pytania
eSIM jest włączona, ale nic się nie ładuje. Co najpierw?
Trzy sprawdzenia po kolei: czy linia eSIM jest ustawiona do danych mobilnych, czy jest włączona i czy plan wymaga roamingu danych (plany regionalne wymagają). Po sprawdzeniach zrestartuj telefon; znajdzie sieć od nowa.
Jestem na pustyni i sygnał zniknął
To zasięg, nie usterka: Sahara i odległe doliny Wysokiego Atlasu mają słaby sygnał, a obozy na pustyni działają na niestabilnym Wi-Fi. Przed takimi odcinkami pobierz mapy offline; eSIM złapie sygnał w następnym miasteczku.
Wczoraj działało, a dziś przestało. Dlaczego?
Najpierw sprawdź licznik danych: dane w planie mogą skończyć się przed jego dniami. Potem sprawdź, czy telefon nie przełączył linii danych z powrotem na twoją macierzystą kartę SIM. Jeśli nie, zrestartuj i obserwuj nazwę sieci.
Kiedy pisać do wsparcia?
Po trzech sprawdzeniach i restarcie, jeśli po około dziesięciu minutach w miejscu o znanym zasięgu nadal nie ma połączenia. Napisz na contact@baobabsim.com z linkiem do zamówienia, modelem telefonu i zrzutami ekranu ustawień mobilnych.
Więcej pomocy
Zainstaluj eSIM przed lotem
Zeskanuj kod QR przez Wi-Fi w domu, a twoja eSIM do Maroka będzie w telefonie przed wejściem na pokład. Gdzie znaleźć kod i co zrobić, gdy się nie uda.
Włącz eSIM po wylądowaniu
Wyląduj w Marrakeszu lub Casablance i bądź online: wybierz eSIM do danych mobilnych, ustaw dobrze roaming dla swojego planu i zachowaj swój numer.
Roaming danych w Maroku, wyjaśniony
Plan lokalny łączy się jako marokańska linia, plan regionalny roamuje. Który przełącznik przestawić i dlaczego linia macierzysta zostaje bez roamingu.
Zwroty i zgubiony kod QR
Obietnica zwrotu prostymi słowami, jak znaleźć stronę zamówienia, gdy zgubisz link, i dlaczego działająca eSIM nie podlega zwrotowi po zmianie zdania.
Sprawdź, czy telefon obsługuje eSIM
iPhone XR i nowsze, Pixel 4 i nowsze, Galaxy S20 i nowsze oraz większość nowych telefonów obsługuje eSIM. Sprawdzenie w minutę i modele, które nie.
Nadal masz problem?
Zamówieniami, kodami QR i zwrotami zajmuje się obsługa sklepu BaobabSIM. Napisz, podając link do strony zamówienia i model telefonu.
contact@baobabsim.com