Zasady zwrotów

Ta polityka obejmuje plany sprzedawane przez LuKas Holdings sp. z o.o. pod marką Local SIM Morocco, przez sklep BaobabSIM. Jeśli eSIM nie działa, a my nie zdołamy tego naprawić, dostaniesz pełny zwrot pieniędzy. To samo, gdy eSIM nie zostanie dostarczona.

Zmiana zdania nie podlega zwrotowi. Gdy działająca eSIM zostanie dostarczona, sprzedaż jest ostateczna.

Aby poprosić o zwrot, napisz na contact@baobabsim.com z linkiem do strony zamówienia albo z adresem e-mail, którym płaciłeś, i datą płatności. Jeśli linia nie chce się połączyć, dołącz model telefonu i zrzuty ekranu ustawień danych mobilnych, żebyśmy mogli najpierw spróbować to naprawić. Plany regionalne wymagają włączonego roamingu danych dla linii eSIM, a plan lokalny łączy się jako marokańska linia: artykuł o roamingu danych wyjaśnia, który przełącznik należy do którego planu.

Zwrot wraca na kartę, którą płaciłeś. O tym, kiedy się pojawi, decyduje twój bank.

Zamówienia są składane i zwracane w BaobabSIM, gdzie płacisz; jego polityka zwrotów ma zastosowanie do twojego zamówienia i kieruje się tą samą zasadą. Wiążący jest angielski tekst polityki zwrotów.