रिफ़ंड नीति

यह नीति LuKas Holdings sp. z o.o. द्वारा Local SIM Morocco ब्रांड के तहत BaobabSIM स्टोर से बेचे जाने वाले प्लानों पर लागू होती है। अगर eSIM डिलीवर नहीं होता, या वह काम नहीं करता और हम इसे ठीक नहीं कर पाते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है।

मन बदलने पर रिफ़ंड नहीं मिलता। काम करने वाला eSIM डिलीवर हो जाने के बाद बिक्री कायम रहती है।

रिफ़ंड माँगने के लिए अपने ऑर्डर पेज का लिंक लेकर contact@baobabsim.com पर लिखें, या उस ईमेल पते और भुगतान की तारीख़ के साथ लिखें जिससे भुगतान किया था। अगर लाइन कनेक्ट न हो, तो फ़ोन मॉडल और मोबाइल डेटा सेटिंग के स्क्रीनशॉट भी भेजें, ताकि हम पहले उसे ठीक करने की कोशिश कर सकें। रीजनल प्लान को eSIM लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू चाहिए, और लोकल प्लान मोरक्को की लाइन के रूप में कनेक्ट होता है: डेटा रोमिंग वाला लेख बताता है कि कौन-सा स्विच किस प्लान का है।

रिफ़ंड उसी कार्ड पर वापस जाता है जिससे भुगतान किया था। वह कब दिखेगा, यह आपका बैंक तय करता है।

ऑर्डर BaobabSIM पर दिए जाते हैं और वहीं रिफ़ंड होते हैं, जहाँ आप भुगतान करते हैं; आपके ऑर्डर पर उसकी रिफ़ंड नीति लागू होती है और वही नियम अपनाती है। अंग्रेज़ी रिफ़ंड नीति ही बाध्यकारी पाठ है।