प्राइवेसी नीति

यह नीति बताती है कि जब आप localsimmorocco.com पर आते हैं तो हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा जमा करते हैं, क्यों, किसे देते हैं, और आप हमसे क्या माँग सकते हैं। हम पोलैंड की कंपनी हैं, इसलिए हम व्यक्तिगत डेटा को EU के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के तहत संभालते हैं।

1. हम कौन हैं

localsimmorocco.com को LuKas Holdings sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 वारसॉ, पोलैंड, KRS 0001233010, EU VAT ID PL7011306806 (“Local SIM Morocco”, “हम”) चलाता है। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा के कंट्रोलर हम हैं। व्यक्तिगत डेटा से जुड़ा कोई भी सवाल, अनुरोध या शिकायत contact@localsimmorocco.com पर लिखें।

2. हम क्या जमा करते हैं

जब आप साइट पर आते हैं। आपका ब्राउज़र हर अनुरोध के साथ तकनीकी डेटा भेजता है: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, माँगा गया पेज और जिस पेज से आप आए। हमारे पेज पहुँचाने वाला Cloudflare इसका उपयोग उन्हें पहुँचाने और साइट को हमलों से बचाने के लिए करता है।

जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं। आपके देखे गए पेज, वह साइट और कैंपेन जो आपको लाया, आपके चुने प्लान, आपका ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार, आपके IP पते से निकाला गया अनुमानित स्थान, और कुकी में रखी एक यादृच्छिक विज़िटर आईडी। हम इसे Umami से मापते हैं, जिसे हम अपने ही सर्वर पर चलाते हैं: कोई एनालिटिक्स कंपनी इसे नहीं पाती, और Umami आपका IP पता सेव नहीं करता। अगर आप एनालिटिक्स बंद रखें तो इसके लिए कुछ भी जमा नहीं होता, और आपके ब्राउज़र का Global Privacy Control संकेत मना करने के बराबर है।

जब आप मार्केटिंग कुकीज़ स्वीकार करते हैं। यह तभी, जब हम Meta के औज़ार इस्तेमाल करते हैं: Meta Pixel आपके ब्राउज़र में लोड होता है और, हमारे सर्वर (Meta की Conversions API) के साथ मिलकर, Meta Platforms Ireland Limited को बताता है कि आप कौन-से पेज देखते हैं और कौन-से प्लान चुनते हैं, साथ में आपका IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार, खंड 7 वाली Meta कुकीज़, और Facebook या Instagram के विज्ञापन से आने पर उसकी क्लिक आईडी। Meta इसका उपयोग हमारे विज्ञापनों को मापने और सुधारने के लिए करता है, और अगर आपका Meta अकाउंट है तो इसे उससे जोड़ सकता है। मार्केटिंग बंद रखें तो Meta को कुछ नहीं भेजा जाता, और Global Privacy Control मना करने के बराबर है।

जब आप प्लान चुनते हैं। यह साइट कोई ऑर्डर नहीं लेती। प्लान का बटन उसे baobabsim.com पर खोलता है, जो उसी कंपनी का अफ़्रीका और मध्य पूर्व के लिए स्टोर है, जहाँ आप भुगतान करते हैं और जहाँ आपका ऑर्डर उस स्टोर की अपनी प्राइवेसी नीति के तहत रखा जाता है। लिंक में प्लान, यह बताने वाले शब्द कि आपने हमारे किस लिंक का इस्तेमाल किया, और अगर आप विज्ञापन से आए तो उसकी क्लिक आईडी जाती है; आपके बारे में और कुछ नहीं।

जब आप हमें लिखते हैं। आपका ईमेल पता, नाम और आपके संदेश की सामग्री।

3. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं और किस कानूनी आधार पर

उद्देश्य	GDPR के तहत कानूनी आधार
पेज पहुँचाना और साइट की सुरक्षा	चलती-फिरती, सुरक्षित साइट में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))
आपके संदेशों का जवाब देना	आपको जवाब देने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))
साइट का उपयोग और कौन-से पेज व चैनल आगंतुक लाते हैं, यह मापना	आपकी सहमति, जो कुकी बैनर में दी जाती है (अनुच्छेद 6(1)(a))
Facebook और Instagram पर हमारे विज्ञापनों को मापना व सुधारना	मार्केटिंग कुकीज़ के लिए आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a))

आप हर पेज के नीचे मौजूद Cookie settings से कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। हम मार्केटिंग संदेश नहीं भेजते और व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

4. यह किसे मिलता है

• Cloudflare, Inc. वेबसाइट पहुँचाता है और उसकी सुरक्षा करता है।
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel और Conversions API) खंड 2 वाला मार्केटिंग डेटा पाता है, वह भी तभी जब आप मार्केटिंग कुकीज़ स्वीकार करें। उस डेटा को जमा करने और Meta तक पहुँचाने की ज़िम्मेदारी हम और Meta मिलकर उठाते हैं; उसके बाद Meta उसका क्या करता है, यह facebook.com/privacy/policy पर Meta की प्राइवेसी नीति से तय होता है।
• हमारी होस्टिंग कंपनी वह सर्वर चलाती है जिस पर हमारा Umami होस्ट है।
• BaobabSIM, कंपनी का अफ़्रीका और मध्य पूर्व के लिए स्टोर, इस साइट से कुछ नहीं पाता, सिवाय उस लिंक के जिस पर आप उस तक जाते हैं।
• हमारे अकाउंटेंट और कानूनी सलाहकार, और जहाँ कानून माँगता है वहाँ सार्वजनिक अधिकारी।

5. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर ट्रांसफ़र

Cloudflare और Meta संयुक्त राज्य अमेरिका तथा अन्य देशों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। जब व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर जाता है, तो हम GDPR के दिए सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहते हैं: यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक शर्तें, या EU-US Data Privacy Framework के तहत प्रमाणित कंपनियों के लिए उसका adequacy निर्णय। लागू सुरक्षा उपायों की एक प्रति आप हमसे माँग सकते हैं।

6. हम इसे कितने समय रखते हैं

• एनालिटिक्स डेटा: 14 महीने से ज़्यादा नहीं।
• आपके भेजे संदेश: मामला निपटाने के लिए जितना ज़रूरी हो, और बंद होने के बाद 3 साल से ज़्यादा नहीं।
• Meta को मिला डेटा: Meta की प्राइवेसी नीति में बताए अनुसार।

7. कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज

कोई भी एनालिटिक्स या मार्केटिंग कुकी सेट करने से पहले हम आपकी सहमति माँगते हैं।

कुकी	उद्देश्य	कितने समय
lsm_consent	याद रखती है कि आपने एनालिटिक्स कुकीज़ की अनुमति दी या नहीं	180 दिन
lsm_ads	याद रखती है कि आपने मार्केटिंग कुकीज़ की अनुमति दी या नहीं	180 दिन
_lsm_id	एक यादृच्छिक विज़िटर आईडी, जो एनालिटिक्स की अनुमति के बाद ही सेट होती है, विज़िट गिनने के लिए	400 दिन
_lsm_sid	मौजूदा विज़िट, एनालिटिक्स की अनुमति के बाद ही सेट होती है	400 दिन; बिना गतिविधि के 30 मिनट बाद विज़िट ख़त्म मानी जाती है
_fbp	Meta Pixel का ब्राउज़र आईडी, मार्केटिंग की अनुमति के बाद ही सेट होता है	90 दिन
_fbc	उस Facebook या Instagram विज्ञापन की क्लिक आईडी जो आपको लाया, मार्केटिंग की अनुमति के बाद ही सेट होती है	90 दिन

Cookie settings में कोई श्रेणी बंद करने पर उसकी कुकीज़ हट जाती हैं। Cloudflare लोगों को स्वचालित ट्रैफ़िक से अलग पहचानने के लिए सिर्फ़ ज़रूरी सुरक्षा कुकीज़ सेट कर सकता है।

आपका ब्राउज़र भी सिर्फ़ अपने लिए यह रखता है: आपकी चुनी भाषा (lsm-locale) और यह कि आपने अपनी भाषा में पेज का हमारा प्रस्ताव ठुकराया या नहीं (lsm-language-hint), local storage में; और जब तक टैब खुला है, उस विज्ञापन की क्लिक आईडी जो आपको लाया (lsm-click-ids), session storage में, ताकि चेकआउट वाला लिंक उसे साथ ले जा सके। इनमें से कुछ भी आपके ब्राउज़र से बाहर नहीं जाता, सिवाय चेकआउट लिंक में जाने वाली उस क्लिक आईडी के।

8. आपके अधिकार

GDPR के तहत आप हमसे अपने डेटा तक पहुँच और उसकी एक प्रति माँग सकते हैं, उसे ठीक करा सकते हैं, मिटवा सकते हैं, उसका उपयोग सीमित करा सकते हैं या उसे पोर्टेबल रूप में पाना माँग सकते हैं, और हमारे वैध हितों पर आधारित उपयोगों पर आपत्ति कर सकते हैं। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं, जिससे पहले किए गए पर कोई असर नहीं पड़ेगा। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं।

आप पोलैंड में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष (UODO, uodo.gov.pl) से, या उस EU देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं जहाँ आप रहते या काम करते हैं। अगर आप मोरक्को में हैं, तो व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण वाला कानून 09-08 आपको पहुँच, सुधार, आपत्ति और मिटाने के अधिकार देता है, और आप CNDP (राष्ट्रीय डेटा संरक्षण आयोग, cndp.ma) से शिकायत कर सकते हैं। अगर आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो UK GDPR आपको ऊपर जैसे ही अधिकार देता है।

9. सुरक्षा और बच्चे

यह साइट सिर्फ़ HTTPS पर दी जाती है और कोई ऑर्डर या भुगतान डेटा नहीं रखती। कृपया असली eSIM QR कोड कभी चैट या सोशल मीडिया पर न भेजें; उसके बजाय अपने ऑर्डर पेज का लिंक भेजें। localsimmorocco.com 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर उनका डेटा नहीं जमा करते।

10. बदलाव

जब हमारी प्रोसेसिंग बदलती है, तो हम यह नीति और पेज के ऊपर की तारीख़ अपडेट करते हैं। अंग्रेज़ी प्राइवेसी नीति ही बाध्यकारी पाठ है।