Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez localsimmorocco.com, pourquoi, qui les reçoit et ce que vous pouvez nous demander. Nous sommes une société polonaise : nous traitons donc les données personnelles dans le cadre du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1. Qui nous sommes

localsimmorocco.com est exploité par LuKas Holdings sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsovie, Pologne, KRS 0001233010, TVA intracommunautaire PL7011306806 (« Local SIM Morocco », « nous »). Nous sommes le responsable de traitement des données personnelles décrites ici. Écrivez à contact@localsimmorocco.com pour toute question, demande ou réclamation concernant les données personnelles.

2. Ce que nous collectons

Lors de votre visite. Votre navigateur envoie des données techniques à chaque requête : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, page demandée et page d’où vous venez. Cloudflare, qui diffuse nos pages, les utilise pour les diffuser et protéger le site contre les attaques.

Lorsque vous acceptez les cookies de mesure d’audience. Les pages que vous consultez, le site et la campagne qui vous ont amené, les forfaits que vous sélectionnez, votre type de navigateur et d’appareil, une localisation approximative déduite de votre adresse IP, et un identifiant de visiteur aléatoire conservé dans un cookie. Nous mesurons cela avec Umami, que nous exploitons sur notre propre serveur : aucune société d’analyse ne les reçoit, et Umami ne conserve pas votre adresse IP. Rien n’est collecté pour cela si vous désactivez la mesure d’audience, et le signal Global Privacy Control de votre navigateur vaut refus.

Lorsque vous acceptez les cookies marketing. Uniquement une fois que nous utilisons les outils de Meta : le pixel Meta se charge dans votre navigateur et, avec notre serveur (l’API Conversions de Meta), indique à Meta Platforms Ireland Limited quelles pages vous consultez et quels forfaits vous sélectionnez, avec votre adresse IP, votre type de navigateur et d’appareil, les cookies Meta de la section 7, et l’identifiant de clic publicitaire lorsque vous venez d’une annonce Facebook ou Instagram. Meta utilise ces informations pour mesurer et améliorer nos publicités, et peut les relier à votre compte Meta si vous en avez un. Rien n’est envoyé à Meta si vous désactivez le marketing, et le signal Global Privacy Control vaut refus.

Lorsque vous choisissez un forfait. Ce site ne prend aucune commande. Le bouton d’un forfait l’ouvre sur baobabsim.com, la boutique de la même société pour l’Afrique et le Moyen-Orient, où vous payez et où votre commande est conservée selon la politique de confidentialité de cette boutique. Le lien transporte le forfait, les mots qui indiquent lequel de nos liens vous avez utilisé et, si vous venez d’une annonce, son identifiant de clic ; rien d’autre sur vous.

Lorsque vous nous écrivez. Votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de votre message.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale

Finalité	Base légale au titre du RGPD
Diffuser les pages et protéger le site	Notre intérêt légitime à disposer d’un site fonctionnel et sûr (article 6, paragraphe 1, point f)
Répondre à vos messages	Notre intérêt légitime à vous répondre (article 6, paragraphe 1, point f)
Mesurer l’usage du site et les pages et canaux qui amènent des visiteurs	Votre consentement, donné dans la bannière de cookies (article 6, paragraphe 1, point a)
Mesurer et améliorer nos publicités sur Facebook et Instagram	Votre consentement aux cookies marketing (article 6, paragraphe 1, point a)

Vous pouvez retirer un consentement à tout moment via les Paramètres des cookies en bas de chaque page. Nous n’envoyons pas de messages marketing et nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Qui les reçoit

• Cloudflare, Inc. diffuse et protège le site web.
• Meta Platforms Ireland Limited (pixel Meta et API Conversions) reçoit les données marketing de la section 2, uniquement si vous acceptez les cookies marketing. Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte de ces données et de leur transmission à Meta ; ce que Meta en fait ensuite est régi par la politique de confidentialité de Meta, à l’adresse facebook.com/privacy/policy.
• Notre société d’hébergement exploite le serveur qui héberge notre Umami.
• BaobabSIM, la boutique de la société pour l’Afrique et le Moyen-Orient, ne reçoit rien de ce site, hormis le lien que vous suivez vers elle.
• Nos comptables et conseillers juridiques, et les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Cloudflare et Meta peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque des données personnelles quittent l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur les garanties prévues par le RGPD : les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sa décision d’adéquation pour les entreprises certifiées au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables.

6. Combien de temps nous les conservons

• Données de mesure d’audience : pas plus de 14 mois.
• Messages que vous nous envoyez : le temps nécessaire au traitement du dossier, et pas plus de 3 ans après sa clôture.
• Données reçues par Meta : selon la politique de confidentialité de Meta.

7. Cookies et stockage du navigateur

Nous demandons votre consentement avant de poser tout cookie de mesure d’audience ou marketing.

Cookie	Finalité	Conservé
lsm_consent	Se souvient si vous avez autorisé les cookies de mesure d’audience	180 jours
lsm_ads	Se souvient si vous avez autorisé les cookies marketing	180 jours
_lsm_id	Un identifiant de visiteur aléatoire, posé uniquement après votre accord à la mesure d’audience, pour compter les visites	400 jours
_lsm_sid	La visite en cours, posée uniquement après votre accord à la mesure d’audience	400 jours ; une visite se termine après 30 minutes sans activité
_fbp	Identifiant navigateur du pixel Meta, posé uniquement après votre accord au marketing	90 jours
_fbc	L’identifiant de clic d’une annonce Facebook ou Instagram qui vous a amené, posé uniquement après votre accord au marketing	90 jours

Désactiver une catégorie dans les Paramètres des cookies supprime ses cookies. Cloudflare peut poser des cookies de sécurité strictement nécessaires pour distinguer les personnes du trafic automatisé.

Votre navigateur conserve aussi, pour lui seul : la langue que vous avez choisie (lsm-locale) et le fait que vous avez refusé notre proposition d’une page dans votre langue (lsm-language-hint), dans le stockage local ; et, tant que l’onglet est ouvert, l’identifiant de clic d’une annonce qui vous a amené (lsm-click-ids), dans le stockage de session, pour que le lien vers le paiement puisse le transporter. Rien de tout cela ne quitte votre navigateur, hormis cet identifiant de clic dans le lien de paiement.

8. Vos droits

Au titre du RGPD, vous pouvez nous demander l’accès à vos données et une copie de celles-ci, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur usage ou leur réception dans un format portable, et vous pouvez vous opposer aux usages fondés sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans affecter ce qui a été fait auparavant. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez vous plaindre auprès du président de l’Office de protection des données personnelles en Pologne (UODO, uodo.gov.pl), ou auprès de l’autorité de protection des données du pays de l’UE où vous vivez ou travaillez. Si vous êtes au Maroc, la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel vous donne des droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, et vous pouvez saisir la CNDP (la commission nationale de protection des données, cndp.ma). Si vous êtes au Royaume-Uni, le RGPD britannique vous accorde les mêmes droits que ci-dessus.

9. Sécurité et enfants

Le site n’est servi qu’en HTTPS et ne conserve aucune donnée de commande ou de paiement. Ne transmettez jamais un vrai QR code d’eSIM dans une conversation ou sur les réseaux sociaux ; envoyez plutôt le lien vers votre page de commande. localsimmorocco.com ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Lorsque nos traitements changent, nous mettons à jour cette politique et la date en haut de la page. La version anglaise de la politique de confidentialité fait foi.