Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita localsimmorocco.com, por quê, quem os recebe e o que você pode pedir de nós. Somos uma empresa polonesa, então tratamos dados pessoais conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

1. Quem somos

localsimmorocco.com é administrado pela LuKas Holdings sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsóvia, Polônia, KRS 0001233010, ID de IVA da UE PL7011306806 (“Local SIM Morocco”, “nós”). Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Escreva para contact@localsimmorocco.com com qualquer pergunta, pedido ou reclamação sobre dados pessoais.

2. O que coletamos

Quando você visita. O seu navegador envia dados técnicos a cada solicitação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, a página pedida e a página de onde você veio. A Cloudflare, que entrega as nossas páginas, usa esses dados para entregá-las e para proteger o site contra ataques.

Quando você aceita os cookies de análise. As páginas que você vê, o site e a campanha que trouxeram você, os planos que você seleciona, o tipo de navegador e de dispositivo, uma localização aproximada calculada a partir do seu endereço IP e um identificador aleatório de visitante guardado em um cookie. Medimos isso com o Umami, que roda no nosso próprio servidor: nenhuma empresa de análise recebe esses dados, e o Umami não guarda o seu endereço IP. Nada é coletado para isso se você desativar a análise, e o sinal Global Privacy Control do seu navegador conta como recusa.

Quando você aceita os cookies de marketing. Só quando usamos as ferramentas da Meta: o Meta Pixel carrega no seu navegador e, junto com o nosso servidor (a API de Conversões da Meta), informa à Meta Platforms Ireland Limited quais páginas você vê e quais planos você seleciona, com o seu endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, os cookies da Meta da seção 7 e o identificador de clique do anúncio quando você veio de um anúncio no Facebook ou no Instagram. A Meta usa isso para medir e melhorar os nossos anúncios, e pode vinculá-lo à sua conta da Meta, se você tiver uma. Nada é enviado à Meta se você desativar o marketing, e o Global Privacy Control conta como recusa.

Quando você escolhe um plano. Este site não recebe pedidos. O botão de um plano o abre em baobabsim.com, a loja da mesma empresa para a África e o Oriente Médio, onde você paga e onde o seu pedido é guardado conforme a política de privacidade da própria loja. O link leva o plano, as palavras que indicam qual dos nossos links você usou e, se você veio de um anúncio, o identificador de clique dele; nada mais sobre você.

Quando você nos escreve. O seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo da sua mensagem.

3. Por que usamos os dados e com que base legal

Finalidade	Base legal no RGPD
Entregar as páginas e proteger o site	O nosso interesse legítimo em um site funcional e seguro (Artigo 6(1)(f))
Responder às suas mensagens	O nosso interesse legítimo em responder a você (Artigo 6(1)(f))
Medir como o site é usado e quais páginas e canais trazem visitantes	O seu consentimento, dado no banner de cookies (Artigo 6(1)(a))
Medir e melhorar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram	O seu consentimento para os cookies de marketing (Artigo 6(1)(a))

Você pode retirar um consentimento a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé de todas as páginas. Não enviamos mensagens de marketing e não vendemos dados pessoais.

4. Quem recebe os dados

• A Cloudflare, Inc. entrega e protege o site.
• A Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel e API de Conversões) recebe os dados de marketing da seção 2, só se você aceitar os cookies de marketing. Nós e a Meta somos responsáveis em conjunto pela coleta desses dados e pelo envio deles à Meta; o que a Meta faz com eles depois é regido pela Política de Privacidade da Meta, em facebook.com/privacy/policy.
• A nossa empresa de hospedagem opera o servidor que hospeda o nosso Umami.
• A BaobabSIM, a loja da empresa para a África e o Oriente Médio, não recebe nada deste site, exceto o link que você segue até ela.
• Os nossos contadores e assessores jurídicos, e as autoridades públicas quando a lei exigir.

5. Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu

A Cloudflare e a Meta podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando dados pessoais saem do Espaço Econômico Europeu, contamos com as garantias previstas no RGPD: as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia, ou a sua decisão de adequação para empresas certificadas no Marco de Privacidade de Dados UE-EUA. Você pode nos pedir uma cópia das garantias aplicáveis.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de análise: no máximo 14 meses.
• Mensagens que você nos envia: pelo tempo necessário para tratar o assunto, e no máximo 3 anos depois de encerrado.
• Dados recebidos pela Meta: conforme o disposto na Política de Privacidade da Meta.

7. Cookies e armazenamento do navegador

Pedimos o seu consentimento antes de definir qualquer cookie de análise ou de marketing.

Cookie	Finalidade	Duração
lsm_consent	Lembra se você permitiu os cookies de análise	180 dias
lsm_ads	Lembra se você permitiu os cookies de marketing	180 dias
_lsm_id	Um identificador aleatório de visitante, definido só depois que você permite a análise, para contar visitas	400 dias
_lsm_sid	A visita atual, definido só depois que você permite a análise	400 dias; uma visita termina após 30 minutos sem atividade
_fbp	Identificador de navegador do Meta Pixel, definido só depois que você permite o marketing	90 dias
_fbc	O identificador de clique de um anúncio no Facebook ou no Instagram que trouxe você, definido só depois que você permite o marketing	90 dias

Desativar uma categoria em Configurações de cookies apaga os cookies dela. A Cloudflare pode definir cookies de segurança estritamente necessários para distinguir pessoas de tráfego automatizado.

O seu navegador também guarda, só para ele: o idioma que você escolheu (lsm-locale) e se você recusou a nossa oferta de uma página no seu idioma (lsm-language-hint), no armazenamento local; e, enquanto a aba estiver aberta, o identificador de clique de um anúncio que trouxe você (lsm-click-ids), no armazenamento de sessão, para que o link para o checkout possa levá-lo. Nada disso sai do seu navegador, exceto esse identificador de clique no link do checkout.

8. Os seus direitos

Pelo RGPD, você pode nos pedir acesso aos seus dados e uma cópia deles, pedir a correção, a exclusão ou a limitação do uso, ou recebê-los em um formato portátil, e pode se opor a usos baseados nos nossos interesses legítimos. Você pode retirar um consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Respondemos em até um mês.

Você pode reclamar ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais da Polônia (UODO, uodo.gov.pl), ou à autoridade de proteção de dados do país da UE onde você mora ou trabalha. Se você estiver em Marrocos, a Lei 09-08 sobre a proteção de dados pessoais dá a você direitos de acesso, correção, oposição e exclusão, e você pode reclamar à CNDP (a comissão nacional de proteção de dados, cndp.ma). Se você estiver no Reino Unido, o RGPD do Reino Unido dá a você os mesmos direitos descritos acima.

9. Segurança e crianças

O site é servido apenas por HTTPS e não guarda dados de pedidos nem de pagamentos. Nunca envie um código QR de eSIM real em um chat ou nas redes sociais; envie o link para a página do seu pedido. localsimmorocco.com não é voltado a crianças menores de 16 anos, e não coletamos os dados delas de forma consciente.

10. Alterações

Quando o nosso tratamento mudar, atualizamos esta política e a data no topo da página. O texto vinculante é a política de privacidade em inglês.