Ajuda com o eSIM para Marrocos
- Instalado antes de você voar
- Planos locais na Orange Maroc
- Reembolso integral se não der para fazer funcionar
Do que você precisa?
Instale o eSIM antes de voar
Escaneie o código QR no Wi-Fi de casa e o seu eSIM de Marrocos já está no celular antes do embarque. Onde encontrar o código e o que fazer se falhar.
AbrirLigue o eSIM depois de pousar
Pouse em Marraquexe ou Casablanca e fique online: escolha o eSIM para os dados móveis, acerte o roaming do seu plano e mantenha o seu número.
AbrirRoaming de dados em Marrocos, explicado
Um plano local se conecta como linha marroquina; um plano regional usa roaming. Qual interruptor ligar e por que a sua linha de casa fica sem roaming.
AbrirSem conexão em Marrocos
O celular não mostra dados depois do pouso: as verificações que resolvem a maioria dos casos, em ordem, antes de você escrever para o suporte da loja.
AbrirReembolsos e código QR perdido
A promessa de reembolso em palavras simples, como achar a página do seu pedido se você perdeu o link e por que um eSIM que funciona não é reembolsado.
AbrirVeja se o seu celular aceita eSIM
iPhone XR em diante, Pixel 4 em diante, Galaxy S20 em diante e quase todo celular recente aceitam eSIM. A verificação de um minuto e os modelos que não aceitam.
Abrir
Online em três passos
Escolha um plano
Escolha os dias e os dados, e pague com cartão na BaobabSIM.
Escaneie o código QR
O código QR aparece na página do seu pedido logo após o pagamento, e a loja envia o link por e-mail.
Ligue-o em Marrocos
Instale no Wi-Fi antes de voar e depois escolha o eSIM para os dados móveis; um plano regional precisa do roaming de dados ativado nessa linha.
eSIM contra um chip local
Onde você consegue
- eSIM deste site
- Online, antes de você voar
- Chip local
- Uma loja ou um balcão de aeroporto, depois de pousar
Registro
- eSIM deste site
- Nenhum
- Chip local
- Registro de identidade, com o seu passaporte
Número
- eSIM deste site
- Só dados
- Chip local
- Um número marroquino
O seu próprio número
- eSIM deste site
- Continua ativo no celular
- Chip local
- Continua apenas se o celular aceitar dois chips
Cobertura
Maroc Telecom, Orange Maroc e inwi operam 4G em todo o país e ligaram o 5G nas principais cidades em 7 de novembro de 2025.
Registro
Chips comprados em Marrocos são registrados com a identidade do comprador, com passaporte para visitantes, desde 1º de abril de 2014. Um eSIM comprado online no exterior não precisa de registro em balcão.
Solução de problemas
O eSIM está ligado, mas nada carrega. O que ver primeiro?
Três verificações, em ordem: a linha do eSIM está definida para os dados móveis, ela está ligada, e o plano precisa de roaming de dados (os regionais precisam). Reinicie o celular depois das verificações; ele encontra a rede de novo do zero.
Funcionou ontem e parou. Por quê?
Confira primeiro o contador de dados: os dados de um plano podem acabar antes dos dias dele. Depois, verifique se o celular não voltou a linha de dados para o seu chip de casa. Se não for nenhum dos dois, reinicie e observe o nome da rede.
Quando devo escrever para o suporte?
Depois das três verificações e de um reinício, se ainda não houver conexão após cerca de dez minutos em um lugar com cobertura conhecida. Escreva para contact@baobabsim.com com o link do seu pedido, o modelo do celular e capturas de tela das configurações móveis.
Reembolsos
Você recebe o reembolso integral se o eSIM não for entregue, ou se não funcionar e a loja não conseguir resolver.
Se o eSIM não funcionar e não conseguirmos resolver o problema, você recebe o reembolso integral.
Instale o eSIM no Wi-Fi em casa, ligue-o quando pousar e, se algo der errado, escreva para contact@baobabsim.com com o link do seu pedido. O código QR aparece na página do seu pedido logo após o pagamento, e enviamos o link para você por e-mail.
Comece por aqui
- Instalar o eSIM: escaneie o código QR no Wi-Fi antes de voar.
- Ligar depois de pousar: a linha de dados, o interruptor de roaming e o seu próprio número.
- Roaming de dados: quais planos precisam dele e como mantê-lo longe da sua linha de casa.
- Sem conexão: o que verificar primeiro quando o celular não mostra dados.
- Reembolsos e código QR perdido: a promessa de reembolso e como achar a página do seu pedido.
- Verifique o seu celular: se o seu celular aceita um eSIM.
As duas coisas que complicam
- O código QR é pessoal. Qualquer pessoa com ele pode instalar o seu eSIM, e a maioria dos celulares instala um código uma única vez. Salve-o antes de fechar a página do pedido; o e-mail da loja guarda o link para essa página.
- Saiba o tipo do seu plano. Um plano local roda na Orange Maroc e se conecta como uma linha marroquina, sem interruptor de roaming. Um plano regional se conecta por meio de uma rede parceira e precisa do roaming de dados ativado na linha do eSIM. Os dois são pré-pagos, então nada pode acrescentar cobranças a eles.
Se ainda não funcionar
Escreva para contact@baobabsim.com enquanto estiver em Marrocos, com o link do seu pedido e o que o celular mostra. Se não der para fazer o eSIM funcionar e a loja não conseguir resolver, você recebe o reembolso integral.
Ainda com problemas?
Pedidos, códigos QR e reembolsos ficam com o suporte da BaobabSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
contact@baobabsim.com
Respostas rápidas
O eSIM precisa do roaming de dados ativado?
Depende do plano. Um plano local roda na Orange Maroc e se conecta como uma linha marroquina, sem interruptor de roaming. Um plano regional se conecta por meio de uma rede parceira e precisa do roaming de dados ativado na linha do eSIM.
Quanto tempo tenho para instalar?
Instale o eSIM em até 30 dias após a compra. Se a sua viagem começar mais tarde, escreva para contact@baobabsim.com antes de instalar, e a loja vai confirmar quando os dias de validade começam.
Posso manter o meu próprio número no WhatsApp?
Sim, em um celular dual-SIM: o seu chip de sempre continua no aparelho para ligações e WhatsApp, e o eSIM leva os dados.