Помощь с eSIM в Марокко
- Установлена до вылета
- Локальные тарифы в сети Orange Maroc
- Полный возврат, если не удаётся запустить
Что вам нужно?
Установите eSIM до вылета
Отсканируйте QR-код по Wi-Fi дома, и ваша eSIM для Марокко окажется в телефоне до посадки. Где найти код и что делать, если не получилось.
ОткрытьВключите eSIM после посадки
Приземлились в Марракеше или Касабланке и выходите онлайн: выберите eSIM для мобильных данных, правильно настройте роуминг для своего тарифа и сохраните номер.
ОткрытьРоуминг данных в Марокко: как это работает
Локальный тариф идёт как марокканская линия, региональный роумится. Какой переключатель включить и почему роуминг на домашней линии остаётся выключенным.
ОткрытьНет соединения в Марокко
После посадки телефон не показывает данные: проверки, которые решают большинство случаев, по порядку, до обращения в поддержку магазина.
ОткрытьВозвраты и потерянный QR-код
Обещание возврата простыми словами, как найти страницу заказа, если ссылка потерялась, и почему работающая eSIM не возвращается при изменении решения.
ОткрытьПроверьте, поддерживает ли телефон eSIM
iPhone XR и новее, Pixel 4 и новее, Galaxy S20 и новее и большинство современных телефонов поддерживают eSIM. Проверка за минуту и модели без поддержки.
Открыть
Онлайн в три шага
Выберите тариф
Выберите дни и объём данных, затем оплатите картой на BaobabSIM.
Отсканируйте QR-код
QR-код появляется на странице заказа сразу после оплаты, а ссылку на неё мы отправляем вам на почту.
Включите её в Марокко
Установите по Wi-Fi до вылета, затем выберите eSIM для мобильных данных; с региональным тарифом включите роуминг данных для этой линии.
eSIM против локальной SIM-карты
Где получить
- eSIM с этого сайта
- Онлайн, до вылета
- Локальная SIM-карта
- Салон или стойка в аэропорту, после посадки
Регистрация
- eSIM с этого сайта
- Нет
- Локальная SIM-карта
- Регистрация личности, по паспорту
Номер
- eSIM с этого сайта
- Только данные
- Локальная SIM-карта
- Марокканский номер
Ваш собственный номер
- eSIM с этого сайта
- Остаётся в телефоне
- Локальная SIM-карта
- Остаётся, только если телефон принимает две SIM
Покрытие
Maroc Telecom, Orange Maroc и inwi работают в 4G по всей стране и включили 5G в крупных городах 7 ноября 2025 года.

Регистрация
SIM, купленные в Марокко, регистрируются на имя покупателя, иностранцы предъявляют паспорт, с 1 апреля 2014 года. eSIM, купленная онлайн до вылета, регистрации в салоне не требует.
Решение проблем
eSIM включена, но ничего не загружается. Что сначала?
Три проверки по порядку: назначена ли линия eSIM для мобильных данных, включена ли она и нужен ли тарифу роуминг данных (региональным нужен). После проверок перезагрузите телефон.
Вчера работало, а сегодня перестало. Почему?
Сначала проверьте счётчик данных: данные тарифа могут закончиться раньше его дней. Затем проверьте, не вернул ли телефон линию данных на вашу домашнюю SIM.
Когда писать в поддержку?
После трёх проверок и перезагрузки, если соединения всё ещё нет примерно через десять минут в месте с известным покрытием. Напишите на contact@baobabsim.com, приложив ссылку на заказ, модель телефона и скриншоты настроек мобильной связи.
Возвраты
Вы получаете полный возврат, если eSIM не доставлена или её не удаётся запустить и магазин не может это исправить.
Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег.
Установите eSIM по Wi-Fi дома, включите её после посадки, а если что-то пойдёт не так, напишите на contact@baobabsim.com со ссылкой на заказ. QR-код появляется на странице заказа сразу после оплаты, а ссылку на неё мы отправляем вам на почту.
Начните здесь
- Установите eSIM: отсканируйте QR-код по Wi-Fi до вылета.
- Включите её после посадки: линия данных, переключатель роуминга и ваш номер.
- Роуминг данных: каким тарифам он нужен и как не включить его на домашней линии.
- Нет соединения: что проверить первым, когда телефон не показывает данные.
- Возвраты и потерянный QR-код: обещание возврата и как найти страницу заказа.
- Проверьте телефон: поддерживает ли ваш телефон eSIM вообще.
Две вещи, на которых спотыкаются
- QR-код персональный. Любой, у кого он есть, может установить вашу eSIM, а большинство телефонов устанавливают код только один раз. Сохраните его до того, как закроете страницу заказа; письмо магазина хранит ссылку на эту страницу.
- Знайте тип своего тарифа. Локальный тариф работает в сети Orange Maroc и подключается как марокканская линия, переключатель роуминга не нужен. Региональный тариф подключается через партнёрскую сеть и требует включённого роуминга данных для линии eSIM. Оба предоплаченные, поэтому лишние расходы к ним добавиться не могут.
Если всё ещё не работает
Напишите на contact@baobabsim.com, пока вы в Марокко, приложив ссылку на заказ и то, что показывает телефон. Если eSIM не удаётся запустить и магазин не может это исправить, вы получаете полный возврат.
Всё ещё не получается?
Заказы, QR-коды и возвраты обслуживает поддержка BaobabSIM. Напишите туда, приложив ссылку на страницу заказа и указав модель телефона.
contact@baobabsim.com
Короткие ответы
Нужно ли включать роуминг данных для eSIM?
Зависит от тарифа. Локальный тариф работает в сети Orange Maroc как марокканская линия, поэтому нет. Региональный тариф подключается через партнёрскую сеть в каждой стране, поэтому да: включите роуминг данных только для линии eSIM.
Сколько у меня времени на установку?
Установите eSIM в течение 30 дней после покупки, а если поездка начинается позже, напишите на contact@baobabsim.com до установки.
Можно ли сохранить свой номер в WhatsApp?
Да, на телефоне с двумя SIM: ваша обычная SIM остаётся для звонков и WhatsApp, а данные идут через eSIM.