سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة أي بيانات شخصية نجمعها عند زيارتك localsimmorocco.com، ولماذا، ومن يستلمها، وما يمكنك أن تطلبه منا. نحن شركة بولندية، لذا نتعامل مع البيانات الشخصية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).

1. من نحن

يُدار localsimmorocco.com بواسطة LuKas Holdings sp. z o.o.، ul. Stefana Batorego 18/108، 02-591 وارسو، بولندا، KRS 0001233010، EU VAT ID PL7011306806 («Local SIM Morocco»، «نحن»). نحن جهة التحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. اكتب إلى contact@localsimmorocco.com لأي سؤال أو طلب أو شكوى بشأن البيانات الشخصية.

2. ما نجمعه

عند زيارتك. يرسل متصفحك بيانات تقنية مع كل طلب: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة المطلوبة والصفحة التي أتيت منها. وتستخدمها Cloudflare، التي توصل صفحاتنا، لتوصيلها وحماية الموقع من الهجمات.

عند قبولك ملفات تعريف ارتباط التحليلات. الصفحات التي تشاهدها، والموقع والحملة التي جاءت بك، والباقات التي تختارها، ونوع متصفحك وجهازك، وموقع تقريبي مستنتج من عنوان IP، ومعرّف زائر عشوائي محفوظ في ملف تعريف ارتباط. نقيس ذلك بـ Umami، الذي نشغّله على خادمنا: لا تستلمه أي شركة تحليلات، ولا يخزّن Umami عنوان IP الخاص بك. لا يُجمع شيء من ذلك إذا أغلقت التحليلات، وتُعد إشارة Global Privacy Control في متصفحك رفضًا.

عند قبولك ملفات تعريف ارتباط التسويق. فقط عندما نستخدم أدوات Meta: يُحمَّل Meta Pixel في متصفحك ويخبر، مع خادمنا (Conversions API من Meta)، شركة Meta Platforms Ireland Limited بالصفحات التي تشاهدها والباقات التي تختارها، مع عنوان IP ونوع متصفحك وجهازك، وملفات تعريف ارتباط Meta في القسم 7، ومعرّف نقر الإعلان إذا أتيت من إعلان على Facebook أو Instagram. تستخدم Meta ذلك لقياس إعلاناتنا وتحسينها، وقد تربطه بحسابك على Meta إن كان لديك حساب. لا يُرسل شيء إلى Meta إذا أغلقت التسويق، وتُعد Global Privacy Control رفضًا.

عند اختيارك باقة. لا يستلم هذا الموقع أي طلبات. يفتح زر الباقة عليها في baobabsim.com، متجر الشركة نفسها لأفريقيا والشرق الأوسط، حيث تدفع وحيث يُحفظ طلبك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك المتجر. يحمل الرابط الباقة، والكلمات التي توضح أي روابطنا استخدمت، ومعرّف نقر الإعلان إذا أتيت من إعلان؛ ولا شيء آخر عنك.

عند كتابتك إلينا. عنوان بريدك الإلكتروني واسمك ومحتوى رسالتك.

3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني

الغرض	الأساس القانوني بموجب GDPR
توصيل الصفحات وحماية الموقع	مصلحتنا المشروعة في موقع عامل وآمن (المادة 6(1)(f))
الرد على رسائلك	مصلحتنا المشروعة في الرد عليك (المادة 6(1)(f))
قياس استخدام الموقع والصفحات والقنوات التي تجلب الزوار	موافقتك، الممنوحة في لافتة ملفات تعريف الارتباط (المادة 6(1)(a))
قياس إعلاناتنا على Facebook وInstagram وتحسينها	موافقتك على ملفات تعريف ارتباط التسويق (المادة 6(1)(a))

يمكنك سحب أي موافقة في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. لا نرسل رسائل تسويقية ولا نبيع البيانات الشخصية.

4. من يستلمها

• Cloudflare, Inc. توصل الموقع الإلكتروني وتحميه.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel وConversions API) تستلم بيانات التسويق في القسم 2، فقط إذا قبلت ملفات تعريف ارتباط التسويق. نحن وMeta مسؤولان بالتضامن عن جمع تلك البيانات وتسليمها إلى Meta؛ وما تفعله Meta بها بعد ذلك تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta على facebook.com/privacy/policy.
• شركة الاستضافة لدينا تدير الخادم الذي يستضيف Umami.
• BaobabSIM، متجر الشركة لأفريقيا والشرق الأوسط، لا يستلم من هذا الموقع شيئًا سوى الرابط الذي تتبعه إليه.
• محاسبونا ومستشارونا القانونيون، والسلطات العامة حيث يفرض القانون ذلك.

5. النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تعالج Cloudflare وMeta البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. وعندما تخرج البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على الضمانات التي توفرها GDPR: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو قرار الملاءمة الخاص بها للشركات المعتمدة بموجب إطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك أن تطلب منا نسخة من الضمانات المنطبقة.

6. كم نحتفظ بها

• بيانات التحليلات: مدة لا تتجاوز 14 شهرًا.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: بالقدر اللازم لمعالجة الأمر، ومدة لا تتجاوز 3 سنوات بعد إغلاقه.
• البيانات التي تستلمها Meta: وفق ما تنص عليه سياسة الخصوصية الخاصة بـ Meta.

7. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

نطلب موافقتك قبل وضع أي ملف تعريف ارتباط للتحليلات أو التسويق.

ملف تعريف الارتباط	الغرض	مدة الحفظ
lsm_consent	يتذكر ما إذا سمحت بملفات تعريف ارتباط التحليلات	180 يومًا
lsm_ads	يتذكر ما إذا سمحت بملفات تعريف ارتباط التسويق	180 يومًا
_lsm_id	معرّف زائر عشوائي، يوضع فقط بعد سماحك بالتحليلات، لعدّ الزيارات	400 يوم
_lsm_sid	الزيارة الحالية، يوضع فقط بعد سماحك بالتحليلات	400 يوم؛ وتنتهي الزيارة بعد 30 دقيقة دون نشاط
_fbp	معرّف المتصفح من Meta Pixel، يوضع فقط بعد سماحك بالتسويق	90 يومًا
_fbc	معرّف نقر إعلان Facebook أو Instagram الذي جاء بك، يوضع فقط بعد سماحك بالتسويق	90 يومًا

إغلاق فئة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط يحذف ملفاتها. وقد تضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط أمنية ضرورية للتمييز بين الأشخاص وحركة المرور الآلية.

يحتفظ متصفحك أيضًا، لنفسه فقط: باللغة التي اخترتها (lsm-locale) وما إذا كنت رفضت عرضنا بصفحة بلغتك (lsm-language-hint)، في التخزين المحلي؛ وأثناء فتح علامة التبويب، بمعرّف نقر الإعلان الذي جاء بك (lsm-click-ids)، في تخزين الجلسة، حتى يحمله رابط إتمام الشراء. لا شيء من ذلك يغادر متصفحك سوى معرّف النقر في رابط إتمام الشراء.

8. حقوقك

بموجب GDPR يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك ونسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها، أو استلامها بصيغة قابلة للنقل، ويمكنك الاعتراض على استخدامات مبنية على مصالحنا المشروعة. ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما جرى قبلها. نجيب خلال شهر واحد.

يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا (UODO، uodo.gov.pl)، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلد الاتحاد الأوروبي الذي تعيش أو تعمل فيه. إذا كنت في المغرب، يمنحك القانون 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية حقوق الوصول والتصحيح والاعتراض والحذف، ويمكنك تقديم شكوى إلى CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، cndp.ma). وإذا كنت في المملكة المتحدة، يمنحك UK GDPR الحقوق نفسها المذكورة أعلاه.

9. الأمن والأطفال

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS فقط ولا يحفظ أي بيانات طلب أو دفع. لا ترسل أبدًا رمز QR حقيقيًا لـ eSIM في محادثة أو على وسائل التواصل؛ أرسل رابط صفحة طلبك بدلًا منه. localsimmorocco.com غير موجّه إلى الأطفال تحت 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

10. التغييرات

عندما يتغير أسلوب معالجتنا، نحدّث هذه السياسة والتاريخ أعلى الصفحة. سياسة الخصوصية الإنجليزية هي النص الملزم.