เชื่อมต่อไม่ได้ในโมร็อกโก

คำตอบสั้น ๆ
เริ่มที่โทรศัพท์ ไม่ใช่ที่ eSIM: ตรวจว่าสาย eSIM เปิดอยู่และตั้งเป็นข้อมูลมือถือ เปิดโรมมิ่งข้อมูลหากแพ็กเกจเป็นภูมิภาค แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ เก้าในสิบครั้งหนึ่งในสามข้อนี้คือปัญหาทั้งหมด หากยังไม่มีอะไรหลังสิบนาที เขียนถึงร้านค้าพร้อมลิงก์คำสั่งซื้อ
ตรวจสอบเมื่อ 30 กันยายน 2569
ไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังลงเครื่องเกือบทั้งหมดคือการตั้งค่า และเกือบทั้งหมดคือหนึ่งในสามข้อ ไล่ตรวจตามลำดับก่อนคิดถึงแย่สุด
สามการตรวจ
- สายเปิดอยู่ iPhone: การตั้งค่า, บริการมือถือ, สวิตช์สายโมร็อกโก Android: การตั้งค่า, เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต, SIM, สวิตช์สาย
- สายรับหน้าที่อินเทอร์เน็ต ข้อมูลมือถือต้องตั้งเป็น eSIM ไม่ใช่ซิมเดิมของคุณ
- การตั้งค่าโรมมิ่งตรงกับแพ็กเกจ บนแพ็กเกจภูมิภาค โรมมิ่งข้อมูลต้องเปิดสำหรับสาย eSIM บนแพ็กเกจท้องถิ่นไม่จำเป็น หากคุณเปิดไว้ก็ไม่เสียหาย
จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ มันจะลงทะเบียนบนเครือข่ายใหม่ และปัญหาส่วนใหญ่จบที่นั่น
หากเป็นเรื่องความครอบคลุม ไม่ใช่โทรศัพท์
เมืองของโมร็อกโกมี 4G และ 5G แรง ทะเลทรายทางใต้ของแอตลาส หุบเขาแอตลาสสูง และช่วงห่างไกลของริฟบางกว่า และแคมป์ทะเลทรายใช้ Wi-Fi ที่มา ๆ หาย ๆ นั่นคือภูมิศาสตร์ ไม่ใช่ความผิดพลาด: ดาวน์โหลดแผนที่ออฟไลน์ก่อนช่วงเหล่านั้น และ eSIM จะเชื่อมต่อใหม่ที่เมืองถัดไป
เมื่อไรควรเขียนถึงฝ่ายสนับสนุน
หากตรวจครบแล้ว โทรศัพท์อยู่ในที่ที่มีสัญญาณ และยังไม่มีอะไรหลังสิบนาที เขียนถึง contact@baobabsim.com พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และภาพหน้าจอการตั้งค่ามือถือ หาก eSIM ทำให้ใช้งานไม่ได้ คำมั่นการคืนเงินมีผล
คำถาม
eSIM เปิดอยู่แต่ไม่มีอะไรโหลด เริ่มที่อะไร?
สามการตรวจ ตามลำดับ: สาย eSIM ตั้งเป็นข้อมูลมือถือหรือยัง เปิดอยู่หรือยัง และแพ็กเกจต้องใช้โรมมิ่งข้อมูลหรือไม่ (แพ็กเกจภูมิภาคต้องใช้) รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังตรวจ เพราะมันจะค้นหาเครือข่ายใหม่ตั้งแต่ต้น
ฉันอยู่ในทะเลทรายและสัญญาณหาย
นั่นคือความครอบคลุม ไม่ใช่ความผิดพลาด: ซาฮาราและหุบเขาห่างไกลในเทือกเขาแอตลาสสูงมีสัญญาณบาง และแคมป์ทะเลทรายใช้ Wi-Fi ที่ไม่เสถียร ดาวน์โหลดแผนที่ออฟไลน์ก่อนช่วงเหล่านั้น eSIM จะกลับมาเชื่อมต่อที่เมืองถัดไป
เมื่อวานใช้ได้ แล้วหยุด ทำไม?
ตรวจตัวนับปริมาณข้อมูลก่อน: อินเทอร์เน็ตของแพ็กเกจอาจหมดก่อนวันหมดอายุ จากนั้นตรวจว่าโทรศัพท์ไม่ได้สลับสายอินเทอร์เน็ตกลับไปที่ซิมเดิม หากไม่ใช่ทั้งสองอย่าง ให้รีสตาร์ทและดูชื่อเครือข่าย
ควรเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนเมื่อไร?
หลังการตรวจสามข้อและการรีสตาร์ท หากยังเชื่อมต่อไม่ได้หลังราวสิบนาทีในที่ที่รู้ว่ามีสัญญาณครอบคลุม เขียนถึง contact@baobabsim.com พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และภาพหน้าจอการตั้งค่ามือถือ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดตั้ง eSIM ก่อนคุณบิน
สแกน QR โค้ดบน Wi-Fi ที่บ้าน แล้ว eSIM โมร็อกโกของคุณจะอยู่ในโทรศัพท์ก่อนขึ้นเครื่อง หาโค้ดได้ที่ไหน และทำอย่างไรถ้าไม่สำเร็จ
เปิดใช้งาน eSIM หลังลงเครื่อง
ลงเครื่องที่มาร์ราเกชหรือคาซาบลังกาแล้วออนไลน์: เลือก eSIM เป็นข้อมูลมือถือ ตั้งค่าโรมมิ่งให้ถูกกับแพ็กเกจ และเก็บเบอร์ของคุณไว้
โรมมิ่งข้อมูลในโมร็อกโก อธิบายให้เข้าใจ
แพ็กเกจท้องถิ่นเชื่อมต่อเป็นสายโมร็อกโก ส่วนแพ็กเกจภูมิภาคโรมมิ่ง สวิตช์ใดต้องเปิด และทำไมสายเดิมจึงปิดโรมมิ่งไว้
การคืนเงินและ QR โค้ดที่หายไป
คำมั่นการคืนเงินในคำง่าย ๆ วิธีค้นหาหน้าคำสั่งซื้อหากลิงก์หายไป และทำไม eSIM ที่ใช้งานได้จึงไม่ถูกคืนเงินหลังเปลี่ยนใจ
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ eSIM ได้
iPhone XR ขึ้นไป Pixel 4 ขึ้นไป Galaxy S20 ขึ้นไป และโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ใช้ eSIM ได้ พร้อมวิธีตรวจในหนึ่งนาทีและรุ่นที่ไม่รองรับ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ BaobabSIM เขียนมาพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
contact@baobabsim.com