ติดตั้ง eSIM ก่อนคุณบิน
คำตอบสั้น ๆ
ติดตั้ง eSIM ที่บ้านบน Wi-Fi ก่อนคุณบิน: เปิดหน้าคำสั่งซื้อที่ร้านค้าส่งอีเมลให้คุณ สแกน QR โค้ด แล้วทำตามสองขั้นตอนของโทรศัพท์ จากนั้นปิดสายไว้จนคุณลงเครื่อง
ตรวจสอบเมื่อ 30 กันยายน 2569
ติดตั้งบน Wi-Fi ที่บ้าน ก่อนคุณบิน และปิดสายไว้จนคุณลงเครื่อง การติดตั้งใช้เวลาประมาณสองนาทีบนโทรศัพท์รุ่นใหม่
ขั้นตอน
- เปิดหน้าคำสั่งซื้อ (ร้านค้าส่งลิงก์ให้ทางอีเมลทันทีหลังชำระเงิน เก็บไว้ในที่ปลอดภัย)
- บนโทรศัพท์ที่คุณจะพาไปเดินทาง เปิดการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือแพ็กเกจมือถือ บน iPhone: การตั้งค่า, บริการมือถือ, เพิ่ม eSIM บน Android: การตั้งค่า, เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต, SIM, เพิ่ม eSIM
- สแกน QR โค้ดที่แสดงบนหน้าคำสั่งซื้อ
- ยืนยันการดาวน์โหลดและตั้งชื่อสายใหม่ เช่น “โมร็อกโก”
- ปิดสายไว้ เปิดใช้งานเมื่อคุณลงเครื่อง ตามเปิดใช้งานหลังลงเครื่อง
หาก QR โค้ดไม่สำเร็จ
- ตรวจว่า Wi-Fi เสถียรแล้วสแกนอีกครั้งจากหน้าคำสั่งซื้อ ไม่ใช่จากภาพหน้าจอ
- บน iPhone ต้องแสดง “ไม่มีข้อจำกัด SIM” ใน การตั้งค่า, ทั่วไป, เกี่ยวกับเครื่อง โทรศัพท์ที่ล็อกกับผู้ให้บริการติดตั้ง eSIM ไม่ได้
- หากโทรศัพท์บอกว่าโค้ดถูกใช้แล้ว อย่าลบอะไร เขียนถึง contact@baobabsim.com พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อ
สิ่งที่ควรเก็บไว้
เก็บลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและ QR โค้ดไว้ในที่ที่เข้าถึงได้จากโทรศัพท์ เพราะโทรศัพท์ส่วนใหญ่ติดตั้งโค้ดได้เพียงครั้งเดียว โค้ดเป็นเรื่องส่วนตัว: ใครถือโค้ดก็ติดตั้ง eSIM ของคุณได้
คำถาม
QR โค้ดของฉันอยู่ที่ไหน?
โค้ดจะขึ้นบนหน้าคำสั่งซื้อทันทีหลังชำระเงิน และร้านค้าส่งลิงก์ไปยังหน้านั้นให้คุณทางอีเมล โค้ดเป็นเรื่องส่วนตัว: ใครถือโค้ดก็ติดตั้ง eSIM ได้ และโทรศัพท์ส่วนใหญ่ติดตั้งโค้ดได้เพียงครั้งเดียว
ต้องใช้ Wi-Fi ในการติดตั้งไหม?
ต้อง โทรศัพท์ดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM ผ่านอินเทอร์เน็ต จึงควรติดตั้งบน Wi-Fi ที่เสถียรก่อนคุณบิน ไม่ใช่บนอินเทอร์เน็ตสนามบิน
ติดตั้ง eSIM บนสองเครื่องได้ไหม?
ไม่ได้ QR โค้ดหนึ่งอันติดตั้ง eSIM หนึ่งอันบนโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง หากคุณลบมันออกจากโทรศัพท์ ให้ถามร้านค้าก่อนสแกนอีกครั้ง
มีเวลาติดตั้งนานแค่ไหน?
ติดตั้ง eSIM ภายใน 30 วันหลังซื้อ หากทริปของคุณเริ่มช้ากว่านั้น เขียนถึง contact@baobabsim.com ก่อนติดตั้ง แล้วร้านค้าจะยืนยันว่าวันอายุการใช้งานเริ่มเมื่อไร
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เปิดใช้งาน eSIM หลังลงเครื่อง
ลงเครื่องที่มาร์ราเกชหรือคาซาบลังกาแล้วออนไลน์: เลือก eSIM เป็นข้อมูลมือถือ ตั้งค่าโรมมิ่งให้ถูกกับแพ็กเกจ และเก็บเบอร์ของคุณไว้
โรมมิ่งข้อมูลในโมร็อกโก อธิบายให้เข้าใจ
แพ็กเกจท้องถิ่นเชื่อมต่อเป็นสายโมร็อกโก ส่วนแพ็กเกจภูมิภาคโรมมิ่ง สวิตช์ใดต้องเปิด และทำไมสายเดิมจึงปิดโรมมิ่งไว้
เชื่อมต่อไม่ได้ในโมร็อกโก
โทรศัพท์ไม่แสดงอินเทอร์เน็ตหลังลงเครื่อง: การตรวจที่จะแก้กรณีส่วนใหญ่ ตามลำดับ ก่อนคุณเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า
การคืนเงินและ QR โค้ดที่หายไป
คำมั่นการคืนเงินในคำง่าย ๆ วิธีค้นหาหน้าคำสั่งซื้อหากลิงก์หายไป และทำไม eSIM ที่ใช้งานได้จึงไม่ถูกคืนเงินหลังเปลี่ยนใจ
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ eSIM ได้
iPhone XR ขึ้นไป Pixel 4 ขึ้นไป Galaxy S20 ขึ้นไป และโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ใช้ eSIM ได้ พร้อมวิธีตรวจในหนึ่งนาทีและรุ่นที่ไม่รองรับ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ BaobabSIM เขียนมาพร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
contact@baobabsim.com