Pasang eSIM sebelum anda terbang
Jawapan ringkas
Pasang eSIM di rumah melalui Wi-Fi sebelum anda terbang: buka halaman pesanan yang dihantar oleh kedai melalui e-mel, imbas kod QRnya, dan ikuti dua langkah pada telefon. Kemudian biarkan talian itu dimatikan sehingga anda mendarat.
Disemak pada 30 September 2026
Pasang melalui Wi-Fi di rumah, sebelum anda terbang, dan biarkan talian itu dimatikan sehingga anda mendarat. Pemasangan mengambil masa kira-kira dua minit pada telefon terkini.
Langkah-langkahnya
- Buka halaman pesanan (kedai menghantar pautannya melalui e-mel sebaik sahaja pembayaran selesai; simpan di tempat yang selamat).
- Pada telefon yang akan anda bawa, buka Tetapan dan pilih pilihan untuk menambah eSIM atau pelan mudah alih. Pada iPhone: Tetapan, Perkhidmatan Mudah Alih, Tambah eSIM. Pada Android: Tetapan, Rangkaian dan internet, SIM, Tambah eSIM.
- Imbas kod QR yang dipaparkan pada halaman pesanan.
- Sahkan muat turun dan labelkan talian baharu itu, contohnya “Maghribi”.
- Biarkan talian itu dimatikan. Hidupkannya selepas anda mendarat, seperti dalam Hidupkan selepas mendarat.
Jika kod QR gagal
- Periksa Wi-Fi stabil dan imbas semula dari halaman pesanan, bukan dari tangkapan skrin.
- Pada iPhone, “Tiada sekatan SIM” mesti dipaparkan dalam Tetapan, Umum, Perihal. Telefon yang berkunci pengendali tidak boleh memasang eSIM.
- Jika telefon mengatakan kod itu sudah digunakan, jangan padam apa-apa. Tulis kepada contact@baobabsim.com dengan pautan pesanan anda.
Apa yang perlu disimpan
Simpan pautan halaman pesanan dan kod QR di tempat yang boleh anda capai dari telefon, kerana kebanyakan telefon memasang kod sekali sahaja. Kod itu peribadi: sesiapa yang memilikinya boleh memasang eSIM anda.
Soalan
Di manakah kod QR saya?
Ia muncul pada halaman pesanan anda sebaik sahaja pembayaran selesai, dan kami menghantar pautan ke halaman itu kepada anda melalui e-mel. Kod itu peribadi: sesiapa yang memilikinya boleh memasang eSIM, dan kebanyakan telefon memasang kod sekali sahaja.
Perlukah saya Wi-Fi untuk memasang?
Ya. Telefon memuat turun profil eSIM melalui internet, jadi pasang pada sambungan Wi-Fi yang stabil sebelum anda terbang, bukan pada data lapangan terbang.
Bolehkah saya memasang eSIM pada dua telefon?
Tidak. Satu kod QR memasang satu eSIM pada satu telefon. Jika anda memadamnya dari telefon, tanya kedai sebelum mengimbasnya semula.
Berapa lama saya ada untuk memasangnya?
Pasang eSIM dalam tempoh 30 hari selepas membelinya. Jika perjalanan anda bermula lebih lambat, tulis kepada contact@baobabsim.com sebelum memasang dan kedai akan mengesahkan bila hari tempoh sah bermula.
Lagi bantuan
Hidupkan eSIM selepas mendarat
Mendarat di Marrakesh atau Casablanca dan terus dalam talian: pilih eSIM untuk data, betulkan perayauan untuk pelan anda, dan kekalkan nombor anda.
Perayauan data di Maghribi, dijelaskan
Pelan tempatan bersambung sebagai talian Maghribi; pelan serantau merayau. Suis mana yang perlu dihidupkan, dan mengapa talian asal kekal tanpa perayauan.
Tiada sambungan di Maghribi
Telefon tidak menunjukkan data selepas mendarat: pemeriksaan yang menyelesaikan kebanyakan kes, mengikut urutan, sebelum anda menulis kepada sokongan kedai.
Bayaran balik dan kod QR yang hilang
Janji bayaran balik dalam kata mudah, cara mencari halaman pesanan jika pautan hilang, dan mengapa eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik.
Periksa sama ada telefon anda menyokong eSIM
iPhone XR ke atas, Pixel 4 ke atas, Galaxy S20 ke atas dan kebanyakan telefon terkini menyokong eSIM. Pemeriksaan satu minit dan model yang tidak.
Masih ada masalah?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan BaobabSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@baobabsim.com