Tiada sambungan di Maghribi

Tiada data selepas mendarat hampir selalu berpunca daripada tetapan, dan hampir selalu salah satu daripada tiga. Laluinya mengikut urutan sebelum menganggap yang buruk.

Tiga pemeriksaan

1. Talian itu dihidupkan. iPhone: Tetapan, Perkhidmatan Mudah Alih, suis talian Maghribi. Android: Tetapan, Rangkaian dan internet, SIM, suis talian.
2. Talian itu membawa data. Data mudah alih mesti ditetapkan kepada eSIM, bukan kepada SIM asal anda.
3. Tetapan perayauan sepadan dengan pelan. Pada pelan serantau, perayauan data mesti dihidupkan untuk talian eSIM. Pada pelan tempatan ia tidak diperlukan; jika anda menghidupkannya, tidak ada salahnya.

Kemudian mulakan semula telefon. Ia mendaftar semula pada rangkaian dan kebanyakan masalah berakhir di situ.

Jika ia liputan, bukan telefon

Bandar-bandar Maghribi mempunyai 4G dan 5G yang kuat. Padang pasir di selatan Atlas, lembah Atlas Tinggi dan kawasan terpencil Rif lebih lemah, dan kem padang pasir bergantung pada Wi-Fi yang datang dan pergi. Itu geografi, bukan kerosakan: muat turun peta luar talian sebelum perjalanan itu, dan eSIM bersambung semula di pekan seterusnya.

Bila perlu menulis kepada sokongan

Jika pemeriksaan sudah dilakukan, telefon berada di tempat yang diliputi, dan masih tiada apa-apa selepas sepuluh minit, tulis kepada contact@baobabsim.com dengan pautan pesanan anda, model telefon dan tangkapan skrin tetapan mudah alih. Jika eSIM tidak dapat dijadikan berfungsi, janji bayaran balik terpakai.