គ្មានការតភ្ជាប់នៅម៉ារ៉ុក

ចម្លើយខ្លី
សូមចាប់ផ្តើមពីទូរសព្ទ មិនមែនពី eSIM ទេ៖ ពិនិត្យថាខ្សែ eSIM បើក និងកំណត់សម្រាប់ទិន្នន័យទូរសព្ទ បើករ៉ូមមីងទិន្នន័យ ប្រសិនបើកញ្ចប់ជាកញ្ចប់តំបន់ ហើយបិទបើកទូរសព្ទឡើងវិញ។ ក្នុងចំណោមករណីដប់ ប្រាំបួន គឺមួយក្នុងចំណោមបីនេះជាបញ្ហាទាំងអស់។ ប្រសិនបើនៅតែគ្មានអ្វីបន្ទាប់ពីដប់នាទី សូមសរសេរទៅហាងជាមួយតំណបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ផ្ទៀងផ្ទាត់នៅ 30 កញ្ញា 2026
គ្មានទិន្នន័យបន្ទាប់ពីចុះចត ស្ទើរតែជាការកំណត់ជានិច្ច ហើយស្ទើរតែជាមួយក្នុងចំណោមបី។ សូមដោះស្រាយតាមលំដាប់ មុនពេលសន្មតថាអាក្រក់បំផុត។
ការពិនិត្យបី
- ខ្សែបើក។ iPhone៖ ការកំណត់ សេវាទូរសព្ទចល័ត កុងតាក់ខ្សែម៉ារ៉ុក។ Android៖ ការកំណត់ បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត ស៊ីម កុងតាក់ខ្សែ។
- ខ្សែផ្ទុកទិន្នន័យ។ ទិន្នន័យទូរសព្ទត្រូវកំណត់ទៅ eSIM មិនមែនទៅស៊ីមដើមរបស់អ្នក។
- ការកំណត់រ៉ូមមីងត្រូវនឹងកញ្ចប់។ លើកញ្ចប់តំបន់ រ៉ូមមីងទិន្នន័យត្រូវបើកសម្រាប់ខ្សែ eSIM។ លើកញ្ចប់ក្នុងស្រុក វាមិនត្រូវការទេ; ប្រសិនបើអ្នកបានបើកវា ក៏មិនអីដែរ។
បន្ទាប់មក សូមបិទបើកទូរសព្ទឡើងវិញ។ វាចុះបញ្ជីលើបណ្តាញឡើងវិញ ហើយបញ្ហាភាគច្រើនបញ្ចប់នៅទីនោះ។
ប្រសិនបើជាការគ្របដណ្តប់ មិនមែនទូរសព្ទ
ទីក្រុងម៉ារ៉ុកមាន 4G និង 5G ខ្លាំង។ វាលខ្សាច់នៅភាគខាងត្បូងអាត្លាស ជ្រលងភ្នំអាត្លាសខ្ពស់ និងតំបន់ដាច់ស្រយាលនៃ Rif មានស្តើងជាង ហើយជំរំវាលខ្សាច់ប្រើ Wi-Fi ដែលមកហើយបាត់។ នោះជាភូមិសាស្ត្រ មិនមែនជាកំហុសទេ៖ សូមទាញយកផែនទីក្រៅបណ្តាញមុនផ្លូវទាំងនោះ ហើយ eSIM ភ្ជាប់ឡើងវិញនៅទីក្រុងបន្ទាប់។
ពេលណាគួរសរសេរទៅជំនួយ
ប្រសិនបើការពិនិត្យរួចរាល់ ទូរសព្ទនៅកន្លែងដែលមានការគ្របដណ្តប់ ហើយនៅតែគ្មានអ្វីបន្ទាប់ពីដប់នាទី សូមសរសេរទៅ contact@baobabsim.com ជាមួយតំណបញ្ជាទិញ ម៉ូដែលទូរសព្ទ និងរូបថតអេក្រង់នៃការកំណត់ទូរសព្ទ។ ប្រសិនបើ eSIM មិនអាចធ្វើឱ្យដំណើរការបាន ការសន្យាសងប្រាក់វិញ អនុវត្ត។
សំណួរ
eSIM បើក ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីបើកទេ។ ពិនិត្យអ្វីមុនគេ?
ការពិនិត្យបី តាមលំដាប់៖ តើខ្សែ eSIM កំណត់សម្រាប់ទិន្នន័យទូរសព្ទឬអត់? តើវាបើកឬអត់? ហើយតើកញ្ចប់ត្រូវការរ៉ូមមីងទិន្នន័យឬអត់ (កញ្ចប់តំបន់ត្រូវការ)។ បន្ទាប់ពីពិនិត្យ សូមបិទបើកទូរសព្ទឡើងវិញ; វារកបណ្តាញឡើងវិញពីដើម។
ខ្ញុំនៅវាលខ្សាច់ ហើយសញ្ញាបាត់
នោះជាការគ្របដណ្តប់ មិនមែនជាកំហុសទេ៖ សាហារ៉ា និងជ្រលងភ្នំអាត្លាសខ្ពស់ដាច់ស្រយាលមានសញ្ញាស្តើង ហើយជំរំវាលខ្សាច់ប្រើ Wi-Fi ដែលមិនស្ថិតស្ថេរ។ សូមទាញយកផែនទីក្រៅបណ្តាញមុនផ្លូវទាំងនោះ; eSIM ចាប់សញ្ញាឡើងវិញនៅទីក្រុងបន្ទាប់។
វាដំណើរការម្សិលមិញ ហើយឈប់។ ហេតុអ្វី?
សូមពិនិត្យឧបករណ៍រាប់ទិន្នន័យមុនគេ៖ ទិន្នន័យរបស់កញ្ចប់អាចអស់មុនថ្ងៃរបស់វា។ បន្ទាប់មក ពិនិត្យថាទូរសព្ទមិនបានប្តូរខ្សែទិន្នន័យត្រឡប់ទៅស៊ីមដើមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមិនមែនទាំងពីរ សូមបិទបើកឡើងវិញ ហើយមើលឈ្មោះបណ្តាញ។
តើខ្ញុំគួរសរសេរទៅជំនួយពេលណា?
បន្ទាប់ពីការពិនិត្យបី និងការបិទបើកឡើងវិញ ប្រសិនបើនៅតែគ្មានការតភ្ជាប់បន្ទាប់ពីប្រហែលដប់នាទី នៅកន្លែងដែលដឹងថាមានការគ្របដណ្តប់។ សូមសរសេរទៅ contact@baobabsim.com ជាមួយតំណបញ្ជាទិញ ម៉ូដែលទូរសព្ទ និងរូបថតអេក្រង់នៃការកំណត់ទូរសព្ទ។
ជំនួយបន្ថែម
ដំឡើង eSIM មុនពេលអ្នកហោះហើរ
ស្កេនកូដ QR តាម Wi-Fi នៅផ្ទះ ហើយ eSIM ម៉ារ៉ុករបស់អ្នកនៅលើទូរសព្ទមុនពេលអ្នកឡើងយន្តហោះ។ កន្លែងរកកូដ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើបើវាបរាជ័យ។
បើក eSIM បន្ទាប់ពីចុះចត
ចុះចតនៅម៉ារ៉ាកេស ឬកាសាប្លងកា ហើយអនឡាញ៖ ជ្រើសរើស eSIM សម្រាប់ទិន្នន័យទូរសព្ទ កំណត់រ៉ូមមីងឱ្យត្រូវនឹងកញ្ចប់ និងរក្សាលេខរបស់អ្នក។
រ៉ូមមីងទិន្នន័យនៅម៉ារ៉ុក ពន្យល់
កញ្ចប់ក្នុងស្រុកភ្ជាប់ជាខ្សែម៉ារ៉ុក រីឯកញ្ចប់តំបន់ប្រើរ៉ូមមីង។ តើបើកកុងតាក់ណា និងហេតុអ្វីខ្សែដើមរបស់អ្នកនៅតែបិទរ៉ូមមីង។
ការសងប្រាក់វិញ និងកូដ QR ដែលបាត់
ការសន្យាសងប្រាក់វិញជាពាក្យច្បាស់ របៀបរកទំព័របញ្ជាទិញបើបាត់តំណ និងហេតុអ្វី eSIM ដែលដំណើរការមិនសងប្រាក់វិញ។
ពិនិត្យថាទូរសព្ទរបស់អ្នកស្គាល់ eSIM
iPhone XR ឡើងទៅ Pixel 4 ឡើងទៅ Galaxy S20 ឡើងទៅ និងទូរសព្ទថ្មីៗភាគច្រើនស្គាល់ eSIM។ ការពិនិត្យមួយនាទី និងម៉ូដែលដែលមិនស្គាល់។
នៅតែមានបញ្ហា?
ការបញ្ជាទិញ កូដ QR និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្នែកជំនួយរបស់ BaobabSIM។ សូមសរសេរមកជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។
contact@baobabsim.com