Keine Verbindung in Marokko

Keine Daten nach der Landung sind fast immer eine Einstellung, und fast immer eine von drei. Arbeite sie der Reihe nach ab, bevor du das Schlimmste annimmst.

Die drei Prüfungen

1. Die Leitung ist an. iPhone: Einstellungen, Mobilfunk, der Schalter der Marokko-Leitung. Android: Einstellungen, Netzwerk und Internet, SIMs, der Schalter der Leitung.
2. Die Leitung trägt die Daten. Mobile Daten müssen auf die eSIM eingestellt sein, nicht auf deine heimische SIM.
3. Die Roaming-Einstellung passt zum Tarif. Bei einem regionalen Tarif muss Datenroaming für die eSIM-Leitung aktiv sein. Bei einem lokalen Tarif ist es nicht nötig; wenn du es eingeschaltet hast, ist nichts passiert.

Starte dann das Handy neu. Es registriert sich erneut im Netz, und dort sterben die meisten Probleme.

Wenn es die Abdeckung ist, nicht das Handy

Die Städte Marokkos haben starkes 4G und 5G. Die Wüste südlich des Atlas, die Täler des Hohen Atlas und abgelegene Strecken des Rif sind dünner, und Wüstencamps laufen mit WLAN, das kommt und geht. Das ist Geografie, kein Defekt: Lade Offline-Karten vor diesen Etappen herunter, und die eSIM verbindet sich in der nächsten Stadt wieder.

Wann du den Support anschreiben solltest

Wenn die Prüfungen erledigt sind, das Handy an einem abgedeckten Ort ist und nach zehn Minuten immer noch nichts geht, schreib an contact@baobabsim.com mit dem Link zu deiner Bestellung, dem Handymodell und Screenshots der Mobilfunkeinstellungen. Wenn die eSIM nicht zum Laufen gebracht werden kann, gilt das Rückerstattungsversprechen.